电销外呼团队遇到的问题
专业电销团队,让天下没有难做的电销
人工成本高 无需组团队,场所设备
服务质量差 无法全程质检+实时监控
服务时间死板 无法灵活排班,动态调整上岗人数
信息不安全 外呼号不好加密隐藏,暴漏真实电话号码
培训不专业 没有标准培训体系来确保话务员服务水平
人员流动大 好不容易培养一些人员,但是又走了
电销外呼团队是怎么做的 ?
基于大数据的用户画像构建,筛选各行业数据及维度,帮您快速触达潜在客户,实现精准营销,提升电销外包转化效果
电话销售
完成对产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等,提高 转化率。
电话意向
高情商了解用户对目标产品的意向度调查,并最终反馈到商家处,提升用户 意向率。
售后服务
专注、热诚的接待用户的咨询服务、业务办理、售后服务、问题处理、热线预约等服务。
电话邀约
通过电话, 热情的向目标用户发送邀请,邀请到某个地方或参加某个活动等服务。
电话回访
与目标用户沟通,确认产品或服务是否达到预期满意度,提升用户 复购率。
电话调研
通过电话,询问目标用户相关问题,从而得到 精准调研结果。
电话营销
完成对产品的推介、咨询报价以及产品成交条件确认等,提高转化率
意向筛选
通过电话, 热情的向目标用户发送邀请,邀请到某个地方或参加某个活动等服务。
电销外呼团队服务流程
专业电销团队外包,让天下没有难做的电销
前期沟通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
签约服务
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
产品沟通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服务
FORMAL?SERVICE
售后服务
THE LATE?COMMUNICATION
电销外呼团队常见问题
电销外包服务案例、管理技巧、行业解决方案,你都可以在这里找到
电话客服,我们在日常生活中应该都接触过不少,比如日常生活中10086打到手机中的一些电话,打电话过来的人员就称之为电话客服,还有一些淘宝、天猫店家打过来的一些工作人员。我们接触到的这个电话客服不少都是客服外包公司的客服人员,有些人可能会觉得电话外包不靠谱,毕竟员工不在自己眼皮底下,工作全看自觉,没有保障。 今天我...
如今互联网时代,电话邀约对于一家企业来说就变得重要起来。尤其是对于教育行业来说,一个好的电话拓客专员不仅能够为机构带来利润,而且还能提升品牌的知名度。因此有些教育培训机构在需要招生情况下,就会选择将电话拓客团队出去,这样不仅降低自己招人的成本,而且也能满足自己短时间的需求。那么电话拓客团队收费标准,电话拓客团队一个月多...
目前不少中小型企业为了降低用人成本,快速提高利润,就选择将固话代接。但是,在面对市场上众多的固话代接团队,又该如何选择呢?其实,比较简单的选择方法,就是看固话代接人员是否,试想一下,一些小机构或者皮包公司肯定是不能留住的人才,也只有靠谱的固话代接公司才能留住这些的人才。如何找到靠谱的固话代接公司对于一些新手来说,可以从...
说到电销项目外包平台,大多人从网上也有着一些了解。但是从网上得到的信息的只是一些表面的东西,实际上什么样的电销外包平台适合自己的,也是一件让企业用户很困扰的问题。那么电销项目外包平台怎么选,又该注意哪些问题呢?下文秒赛呼叫中心小编就为大家详细分析一下!电销项目外包平台怎么选首先,要了解一下这个电销项目外包平台有没有自己...
摘要:对于一些教育培训机构来说,由于自身电话邀约人员数量限制(不会太多,行业有着淡旺季之分),而又不想耽误更佳的开课时间,因此选择电话邀约外包是不错的选择。下面秒赛小编就整理合作过的一家教育机构电话邀约外包方案供大家参考!教育项目电话邀约外包方案【需求分析】要求:通过电话进行课程邀约,免费听课。目标人群:主要正对通过各...
对于一些企业来说,外包销售团队不仅能够让专业的电话营销人员为客户服务、提高业绩,而且也不需要自己去花费额外的时间、精力去管理!这对于企业来说,不仅仅开源,同时也是节流,提高了中小企业的竞争力。外包销售团队服务模式通常来说,市面上的电话营销外包公司提供离场运营、驻场运营和人力外包三种模式为企业提供外包服务,主要区别在于人...
——标准价格是220元/天/人,上海和外地价格不一样。不包含电话费;不含数据费用的,每天工作时间是8个小时,做五休二,的标准报价。更低项目是做一个月,2个人起做。具体要项目要求,比如:话术的难易程度,每天的外呼量,每天需要的接通量,开始时间完成时间,需要的坐席数量。——具体计算细则如下:1) 关于价格:客服人员均为...
现如今,许多企业都会需要电话销售去完成一些业务,但是对于一些中小企业来说,随着规模的不断发展,同时积累的客户也会增多,电话销售人员流失率高、培训时间长、成本高等等就成为了企业的痛点,在这种情况下,大部分企业都会选择电话销售外包公司,那么,电话销售外包有哪些服务类型呢? 1、呼入型客服外包 呼入型客服的主要服务可...
电话营销外包的优势:一、节省人工成本对于企业来说,人工成本不仅仅是员工的工资,还有很多隐性成本。我就简单的给你算一下!1、员工工资:4500元(这个不算很高);2、各种补贴:500元;3、社会保险公积金:1500元(底缴);4、其他费用:场地费用及设备系统维护费用:1000元/月;合计:7500元。 (以上数字仅供参考...
对于电话销售朋友都不陌生,生活中时常会接触到。随着企业竞争激烈,企业想有好的销售业绩就要及时优化客服,这一点在自聘客服的企业中是很难做到的。于是很多企业就会选择将客服优化问题交给专业的服务公司。那市面上都有哪些电话销售外包公司?又有哪些公司比较靠谱呢?小萌不好说哪些公司就是好的,但可以教大家一些辨别外包公司的方法。 ...
电销外呼团队合作伙伴
丰富的电话营销外包经验,众多国内外知名企业的共同选择